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Política de privacidad

  • Para ofrecerte una experiencia de compra personalizada, ágil y segura, recolectamos únicamente los datos estrictamente necesarios:

    • Datos de identificación y contacto: Nombre, apellido, cédula (necesaria para facturación legal y créditos), correo electrónico y número de teléfono o
      WhatsApp.

    • Datos de envío: Dirección completa, ciudad y departamento. Necesarios para que tus prendas lleguen exactamente a tu puerta a través de nuestras
      transportadoras aliadas.

    • Datos de navegación y preferencias: Tu historial de navegación en nuestra web, prendas que agregas al carrito y tus tallas preferidas. Esto nos ayuda
      a mostrarte ropa que realmente te encante y a mejorar nuestra página.

  • Tus datos están protegidos y nunca los venderemos ni comercializaremos con terceros. Los usamos exclusivamente para:

    • Procesar, facturar y enviar los pedidos de ropa que realices con nosotros.

    • Brindarte soporte personalizado y directo a través de nuestra línea oficial de WhatsApp si tienes dudas con tu pedido o tu talla.

    • Gestionar y tramitar las solicitudes de financiamiento inmediato que decidas realizar a través de nuestros aliados Addi y Sistecrédito.

    • Enviarte notificaciones sobre el estado de tu envío (guías de transporte).

    • Compartirte alertas de lanzamientos, ofertas exclusivas y nuevas colecciones (solo si nos autorizas a enviarte correos o mensajes de texto).

  • Tu seguridad financiera es nuestra prioridad. Queremos que sepas que Pecado Original NO almacena, no ve, ni tiene acceso a los datos de tus tarjetas de

    crédito, débito o cuentas bancarias.

    Todo el proceso de pago se realiza de forma cifrada y segura a través de plataformas líderes y certificadas a nivel mundial:

    • Mercado Pago: Cuenta con los más altos estándares de seguridad digital (certificación PCI-DSS) para encriptar tus transacciones con tarjeta, Nequi

    • o Daviplata.

    • Addi y Sistecrédito: Cuando solicitas un crédito por WhatsApp, la validación de tu identidad y la aprobación del financiamiento se realizan

    • directamente en los sistemas seguros de estas entidades financieras aliadas.

  • Para que tu experiencia de compra sea exitosa, compartimos únicamente los datos necesarios (como tu nombre, dirección y teléfono) con empresas aliadas

    indispensables para la operación:

    • Empresas de mensajería y transporte: Para que el domiciliario o la transportadora sepa a dónde llevar tu paquete de ropa.

    • Pasarelas de pago y financiamiento: Únicamente para procesar el cobro de los productos que decidiste comprar.

    Estas empresas están obligadas contractualmente a mantener la más estricta confidencialidad y a usar tus datos solo para la entrega, cobro del pedido o

    informar de descuentos y cupones.

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